Как подготовить сайт к запуску рекламной PPC компании?

Бывает так, что заказ на контекстную рекламу оборачивается головной болью для всех заинтересованных сторон. Это случается, если сайт не готов к запуску рекламной компании – в нём слишком много недочётов, которые сводят на нет усилия рекламного агентства.

Что можно предложить в такой ситуации? Немного подкорректировать свой ресурс с помощью нашего чек-листа, и подготовить сайт к контекстной рекламе. Это не занимает много времени и сил, но позволяет исправить основные моменты, которые требуют внимания.

Типичные ошибки при запуске контекстной рекламы

Несмотря на разнообразие сайтов и тематик, с этими ошибками владельцев сайтов регулярно сталкиваются специалисты по настройке контекстной рекламы.

1. Нет адаптации под мобильные устройства. Мобильный трафик давно сравнялся по объемам с десктопным, это необходимо учитывать. Если сайт некорректно отображается на экране смартфона – число лидов стремительно падает.
2. Заявки исчезают в великом ничто. Неправильно настроенные алгоритмы сбора заявок могут привести к их потере в недрах интернета и упущенной прибыли. Чтобы этого избежать, обратитесь к специалистам компании Продвижение.kz – агентство контекстной рекламы в Алматы, и все заявки будут найдены и обработаны.
3. Клиенту показывается одновременно несколько предложений, или использованы неоднозначные формулировки. «Оставьте номер телефона и получайте публикацию на почту», «Почитайте информацию в интернете, а потом перезвоните нам», «Лучшие товары в Алматы только сегодня» – такие целевые предложения нужно менять. Одно целевое действие – один конкретный призыв.
4. Перегруженная вопросами форма заказа. У клиента не должно быть ощущения допроса при оформлении заявки, для целевого действия может быть достаточно номера телефона.
5. Не настроена аналитика. Невозможно вести эффективную работу наобум, нужна аналитическая основа – для оптимизации выбранного курса. Системы аналитики собирают данные о поведении пользователей на сайте, анализируют поисковые запросы и поисковую выдачу, помогают улучшать рекламные кампании и, при правильном использовании, увеличивают прибыль.
6. Один номер телефона на все случаи жизни. Этот пункт перекликается с предыдущим – чтобы оценить эффективность работы рекламы, нужно понимать источники входящего трафика. Полезным будет разделить рекламные номера, чтобы для каждой рекламной площадки был выделен отдельный номер. В помощь владельцам сайтов многочисленные сервисы call-трекинга.
7. Консультанты на телефоне не умеют продавать. Равнодушие и непрофессионализм консультантов сорвали тысячи сделок. Готовые скрипты продаж немного улучшают положение дел, но, если консультант не любит общаться с людьми, клиенты продолжат уходить. Невозможно оценить, как работает контекстная реклама, если заявки принимает некомпетентный специалист. Выход один – обучать свои кадры.

Здесь описаны наиболее распространённые ошибки, однако их встречается гораздо больше. Чтобы избежать таких просчётов, нужен системный подход.

Что нужно сделать перед запуском контекстной рекламы? Чек-лист

Мы составили подробный чек-лист, с помощью которого можно запустить рекламную PPC кампанию. Для удобства информация разбита на 2 смысловых блока.

Блок 1. Цели и средства

Здесь владелец сайта должен ответить на вопрос, какие цели он перед собой ставит и чего хочет достичь? На основании этого выстраивается последующая работа.

1. Определяем цель рекламной кампании и KPI. Без сформулированной цели невозможно выстроить путь её достижения. Главная особенность постановки цели рекламной кампании – она должна быть выражена в числовом значении и связана с получением прибыли.
2. Чего хотим добиться? Формулируем целевые действия, каждое из них должно быть связано с достижением поставленных KPI.
3. Правило 5 секунд. Каждая посадочная страница должна соответствовать заявленной тематике. Если у клиента появятся сомнения, конкуренты скажут вам спасибо – и потраченные деньги не вернутся.
4. Преимущества должны быть видны, доступны и очевидны. УТП важно разместить на всех целевых страницах, чтобы пользователь мог с ним ознакомиться как можно раньше.
5. Удобная навигация – названия разделов конкретные и однозначные. Никаких загадок, только структурированное меню и логичные разделы.
6. Акционные предложения выделены и заметны среди основного контента.
7. Информация о компании доступна и видна при первом приближении. Клиент имеет право узнать всё, что его интересует о вашей компании без сложных поисков по сайту и логических построений.

Блок 2. С заботой о клиенте

В этом блоке – информация о потребностях клиента и наиболее часто возникающих запросах.

1. Регионы и способы доставки. Вся информация должна быть доступна и связана с текущим местоположением пользователя.
2. Цены актуальные и в валюте, соответствующей региону. Пользователи, находящиеся в Казахстане, должны видеть цены в тенге, пользователи из других стран – в доступной для себя валюте.
3. Способы оплаты описаны в карточке товара, чтобы далеко не уходить. Это сильно повышает конверсию и доверие клиента.
4. Есть раздел с наиболее часто задаваемыми вопросами, в котором структуру формируют ключевые слова (для удобства оптимизации). Это позволяет сэкономить время всем участникам процесса.
5. Контакты компании на виду. Нет ничего хуже, чем поиск контактов и формы обратной связи по всем страницам сайта или лендинга. Доступ к контактам должен быть интуитивным.
6. Кликабельные номера телефонов или ссылки (для дизайнеров, которые размещают контактный номер телефона на изображении, приготовлен отдельный котел в аду).
7. Мобильная версия сайта ведет себя адекватно, оптимизирована для совершения целевого действия

Блок З. Обработка заявок

Ниже описаны универсальные рекомендации, которые облегчают сбор и обработку заявок от клиентов:

1. Яркая и контрастная форма заявки, которая видна и привлекает внимание, позволяет клиенту легко совершать целевые действия, а владельцу сайта – получать релевантные заявки.
2. Форма «Спасибо» как универсальный способ контроля эффективности. Настройте в прикрепленных системах аналитики, чтобы быстро осуществить анализ целевых действий.
3. Создаем общую цель для всех форм заявок, чтобы увидеть уникальных посетителей и оценить эффективность продвижения.
4. Проверьте тестовые рассылки заявок, они должны корректно отображаться и не попадать в спам.

Резюме

Используйте этот чек-лист при подготовке веб-страницы к запуску рекламной кампании, и экономьте свои нервы и время. Лучше придумайте, на что потратите прибыль, с грамотной контекстной рекламой она обязательно вырастет.